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Informations compagnie de train FlixTrain

  • Flixtrain est une filiale de la compagnie de bus allemande FlixBus. Elle a été créée suite au rachat de la compagnie ferroviaire allemande Locomore et pour gérer les partenariats avec la compagnie ferroviaire Tchèque LEO Express, Westbahn et avec KVB (Kölner Verkehrs-Betriebe AG).
  • Les prix des billets de train Flixtrain sont à partir de 5€.
  • La compagnie de bus allemande FlixTrain a racheté la compagnie ferroviaire Locomore en août 2017 suite à son insolvabilité. La compagnie de train Locomore avait été lancée depuis peu en 2016. Son objectif était de concurrencer la Deutsch Bahn.
  • Comment fonctionnera la gestion de la nouvelle compagnie Flixtrain de FlixBus ?
    • La compagnie Tchèque LEO Express assurera les services de transport (gestion opérationnelle)
    • La vente des billets Locomore se fera sur la plateforme de FlixBus (partie commerciale)
  • La première ligne de train opérationnelle a été lancée le 24 août entre Berlin, Hanovre et Stuttgart.
  • La compagnie FlixTrain a été lancée officiellement en mars 2018.
  • Juin 2019, Flixtrain souhaite lancer des lignes en France.
  • En 2020, FlixMobility lance FlixCar, une plateforme de covoiturage afin de proposer un réseau de transport toujours plus intégré et enrichi.

Billets de train FlixTrain

Principales destinations en train FlixTrain en Allemagne

Carte du réseau - lignes de train FlixTrain en Allemagne

Quelques destinations FlixTrain en Allemagne

Tous les arrêts de la ligne de train FlixTrain :

  • Stuttgart
  • Vaihingen
  • Heidelberg
  • Darmstadt
  • Francfort
  • Hanau
  • Fulda
  • Kassel
  • Göttingen
  • Hanovre
  • Wolfsburg
  • Berlin

FAQ compagnie de bus FlixTrain - questions fréquemment posées par les passagers

Est-il possible de se faire rembourser un billet FlixTrain en cas de retard ? Peut-on voyager avec des animaux de compagnie à bord des trains ? Toutes les réponses à toutes les questions fréquemment posées par les voyageurs à bors de trains FlixTrain. A noter, les conditions sont les mêmes que celles de Flixbus.

 

💰 Comment trouver des billets de train FlixTrain pas chers ? Comment bénéficier des promotions ?

La compagnie de train FlixTrain propose des billets de train pas chers pour voyager en Allemagne comparé à son principal concurrent, la compagnie ferroviaire Deutsch Bahn. 

Comment réserver un billet de train FlixTrain ? C'est très simple, les billets de train sont commercialisés sur le site de la compagnie de bus FlixBus. Vous pouvez également les réserver sur l'application de FlixBus ainsi que dans les points de vente FlixBus.

🚆 Accès à bord : dois-je imprimer obligatoirement mon billet FlixTrain ? Quelles pièces d'identitée dois-je obligatoirement montrer ?

Afin de pouvoir monter à bord des trains FlixTrain, il est obligatoire de présenter au format papier ou au format électronique (sous forme PDF, sous forme QR code sur le smartphone). Il est conseillé de se pésenter au plus tard 15 min avant le départ.

🚹 Puis-je choisir ma place au sein de trains FlixTrain ? Comment réserver un siège ?

Le choix du siège n'est malheuresement pas disponible. Un siège vous sera attribué directement.

🚽 Quels sont les services proposés par les trains FlixTrain ?

Comme offre d'ouverture, FlixTrain offre de l'eau gratuite afin de bien se rafraîchir durant le voyage. A bord de trains FlixTrain, vous trouverez une sélection de boisson au bar.

🛄 Combien de bagages gratuits puis-je emporter pendant mon voyage avec izy ? Quelles sont les dimensions maximales autorisées ? Les vélos sont-ils autorisés ?

Combien de bagages puis-je emmener avec FlixTrain ? Quel est le poids autorisé par bagage ?

  • Chaque passager est autorisé à emporter un bagage gratuit (dimensions max. du bagage 80x50x30 cm, 20 kg au total) et un bagage à main gratuit (42x30x18cm, 7 kg).

🔁 Comment modifier, annuler ou encore se faire rembourser votre billet de train FlixTrain ?

Comment modifier mon billet ? Comment annuler son billet de train et se faire rembourser ?

  • Modification et échange

  • Annulation et remboursement

    • Toute annluation entraîne des frais d'annulation.
    • L'annulation va générer un bon d'achat correspondant au prix du trajet (déduction des éventuels frais d'annulation).
    • Le remboursement du billet est possible sous certaines conditions.

🚅 Les mineurs peuvent-ils voyager seuls à bord des trains FlixTrain ?

Puis-je voyager dans les meilleures conditions avec mon bébé ou mon enfant à bord des trains ? Quel est le prix du billet de bus pour un bébé ou un enfant ?

  • Les enfants et le mineurs âgés de 10 à 14 ans sont autorisés à voyager seuls sur présentation d'une confirmation écrite d'un tuteur légal lors du processus de réservation indiquant que le mineur est en mesure et capable d'effectuer le trajet seul et sans supervision. Par contre, ils ne peuvent pas traverser les frontières et effectuer des trajets avec des correspondances.
  • Les bébés de moins de 3 ans doivent obligatoirement voyager avec un siège bébé.

♿ Je suis une personne à mobilité réduite, comment préparer mon voyage à bord des trains FlixTrain ?

Il est conseillé de contacter le service afin qu'il puisse faire le nécessaire avec votre arrivée.

  • Au plus tard, il faut contacter la compagnie 36h avant le départ au plus tard (24h/24, 7jours/7) au 00 33 01 76 36 04 12.

🐶 Les chiens, les chats, les animaux de compagnie ont-ils le droit de voyager à bord des trains FlixTrain ?

Puis-je voyager avec un animal (chiens, chats etc.) à bord des trains FlixTrain ? Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés pour des raisons de sécurité (sauf les chiens guides et d'assistance qui sont transportés gratuitement et doivent être déclarés au moins 36 heures avant votre départ via notre hotline : +33 (1) 763 60 412 ).

✅ L'offre FlixTrain possède-t-elle un programme de fidélité ?

FlixTrain ne propose pas de programme de fidélité pour le moment.

🏬 Où se situent les points de vente et les agences pour réserver votre billet FlixTrain ?

Vous ne pouvez pas payer en ligne ? Vous ne disposez pas de carte bleue ? Les billets sont commercialisés dans de nombreuses agences FlixBus réparties sur l'ensemble de la France.

📞Comment contacter le SAV de FlixTrain ? Quel est le numéro de téléphone et le site web de FlixTrain ?

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