Comment contacter BlaBlaBus ? Combien de bagages peut-on apporter gratuitement ? Les mineurs peuvent-ils voyager seuls ? Existe-t-il des tarifs sépciaux pour les groupes ? Les animaux sont-ils autorisés à bord des BlaBlaBus ? Quelles sont les conditions de remboursement des billets ? Toutes les réponses à vos questions fréquemment posées.
Pour son lancement, la compagnie de bus propose des billets de bus à 1€ seulement pour de nombreuses destinations. BlaBlaBus offre de nombreuses réductions. Pour profiter tout au long de l'année des promotions et codes promo BlaBlaBus, nous vous conseillons de :
Pour optimiser vos chance d'obtenir des billets de bus BlaBlaBus pas chers, essayez de réserver le plus tôt possible vos billets. En général, la compagnie met en vente ses billets 2 à 3 mois avant le départ.
les enfants âgés de 2 ans à moins de 12 ans peuvent bénéficier d'une réduction de 25%. Il faut impérativement présenter les pièces qui justifient l'identité de l'enfant. Si votre enfant de possède pas de pièce d'identité, vous pouvez présenter votre livret de famille.
A noter : pour les enfants âgés de 0 à 3 ans, il est obligatoire d'amener un siège bébé.
les bébés âgés de moins de 2 ans peuvent bénéficier d'une réduction de 50%. Il faut impérativement présenter les pièces qui justifient l'identité de l'enfant. Si votre enfant de possède pas de pièce d'identité, vous pouvez présenter votre livret de famille.
Il n'existe pas de réduction pour les séniors
Vous allez voyager prochainement en groupe ? Bonne nouvelle, BlaBlaBus propose des réductions pour les groupes de plus de 10 personnes.
Vous pouvez bénéficier d'une remise jusqu'à -10%. Le tarif de groupe BlaBlaBus s'applique automatiquement lors de votre réservation en ligne ici.
L'impression du billet n'est pas obligatoire. Vous pouvez présenter votre billet à partir :
Vous pouvez églalement présenter un billet BlaBlaBus imprimé (pour imprimer votre billet, suivez ces instructions ici).
Afin de pas rater votre bus, il est fortement conseillé de venir en avance. Vous devez vous présenter au moins 15 minutes avant le départ. La présentation de votre pièce d'identité et de votre billet électronique sont obligatoires. Pour information, le numéro de votre siège est envoyé une heure avant votre départ.
A noter : les horaires indiqués sur votre billet de bus BlaBlaBus sont en heures locales.
A noter : les photocopies des pièces d'identité ne sont pas acceptées.
Etant donné que le Royaume-Uni ne fait pas partie l'espace Shengen, tous les voyages en BlaBlaBus en provenance ou à destination du Royaume-Uni sont soumis à un contrôle d'identité. Tous les voyageurs (y compris les enfants et le bébés) doivent présenter les documents suivants : un passeport ou une carte nationale (citoyens de l’Espace économique européen et les Suisses) en cours de validité.
Vous avez perdu votre carte d'identité ? Pour les voyages en bus en France vous pouvez présenter une autre pièce d'identité :
Pour les voyages à l'étranger ou en provenance de l'étranger, vous devez obligatoirement présenter aux frontières votre passeport ou votre carte d'identité. Il n'est donc pas possible dans ce cas de voyager à bord des BlaBlaBus.
Peut-on choisir un siège ? De manière générale, vous ne pouvez pas choisir votre siège au sein des bus BlaBlaBus. Le numéro de votre place est envoyé par e-mail une heure avant le départ.
Néanmoins sur certaines liaisons BlaBlaBus et certains sièges, il est possible de réserver une place avec un coût supplémentaire.
Les autocars BlaBlaBus offre un voyage confortable à ses clients. Les bus BlaBlaBus sont équipés de :
Combien de bagages peut-on emporter gratuitement dans les bus BlaBlaBus ? Les vélos, les poussettes, les instrument de musique sont-ils autorisés ? Quels sont les dimensions exactes des bagages autorisés ?
Pour rappel, Il est obligatoire d'étiquetter l'ensemble de vos bagages (nom, l'adresse et le numéro de téléphone).
Chaque passager BlaBlaBus peut emporter gratuitement deux bagages à main et deux bagages en soute.
Ils peuvent être rangés dans les porte-bagages au-dessus des sièges ou sous un siège.
Vous pouvez emmener gratuitement votre poussette. Elle doit être pliée et rangée dans la soute du car.
Seuls les vélos pliables sont acceptés à bord des BlaBlaBus, ils doivent respecter les conditions suivantes pour être acceptés :
Vous avez perdu votre valise ou vos affaires ? Contactez au plus vite le SAV de BlaBlaBus en remplissant ce formulaire de contact. N'oubliez pas de bien préciser toutes les informations les plus importantes : date et heure du voyage en bus, , objet perdu (description détaillée : couleur, dimensions, marque ...).
Suite à un empêchement, vous ne pouvez pas prendre votre BlaBlaBus ? Vous souhaiter changer la date de votre départ ou de votre retour ? Comment modifier le nom et le prénom de mon billet de bus BlaBlaBus ?
Vous avez la possibilité d'annuler ou de modifier votre billet jusqu'à 30 minutes avant le départ. Les annulations et les modifications sont gratuites, elles doit être effectuées sur le site internet de la compagnie.
Où se situent les gares routières ? Quelles sont les adresses des arrêts BlaBlaBus ? Vous trouverez sur cette page toutes les informations sur les arrêts BlaBlaBus.
les enfants mineurs sont-ils autorisés à voyager seuls au sein des autocar ? Quelles sont les autorisations nécessaires ?
L'équipe BlaBlaBus s'occupe de préparer le voyage pour les personnes à mobilité réduite
Les animaux (chiens, chats...) ne sont pas autorisés à voyager dans les bus BlaBlaBus.
BlaBlaBus ne propose pas de programme de fidélité pour le moment.
Vous n'avez pas de carte bleue et vous souhaitez payer en espèces ? Vous ne souhaite pas payer sur internet ? Les billets BlaBlaBus sont commercialisés dans les points de vente physiques et les agences partout en France (liste des agences BlaBlaBus ici).
Contactez le service client de BlaBlaBus au numéro suivant +331 71 53 01 80 (appel non surtaxé) du lundi au samedi, de 9h à 20h. Vous pouvez aussi le contacter via ce formulaire sur le site internet.
Le compagnie BlaBlaBus ne fournit pas d'email. Vous pouvez néanmoins les contacter par téléphone +331 71 53 01 80 (appel non surtaxé du lundi au samedi, de 9h à 20h) ou en remplissant le formulaire en ligne.
Voici le site internet de BlaBlaBus : https://www.ouibus.com/.