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Informations compagnie aérienne Joon low-cost (Groupe Air France-KLM)

  • La compagnie aérienne Joon est la future compagnie low-cost d'Air France qui a vu le jour le 20 juillet 2017. Boost était le code du projet de la nouvelle compagnie.  Les vols Joon ont les même sstandards que ceux d'Air France mais seront proposés à des tarifs plus bas (le prix des vols seront réduits de 15 à 18%).
  • Il y a trois classes : business, prenium, et éco
  • Elle desservira 18 moyen-courriers  d'ici 2020 et 10 long-courriers  d'ici  2018. Les long courriers viseront surtout l'Asie.
  • Cette nouvelle offre vise à séduire les jeunes "Millennials" nés entre 1980 et 2000.
  • Les destinations desservies par la compagnie low cost Joon d'Air France :

Billets d'avion Joon ici

Principales destinations compagnie aérienne Joon en Europe

 

Carte du réseau - lignes desservies par la compagnie low cost Joon d'Air France en France et en Europe

FAQ compagnie aérienne Joon  - questions fréquemment posées par les passagers des vols low cost

Puis-je annuler mon billet d'avion Joon ? Puis-je amener mon chien ? Combien de bagages sont-ils inclus dans ma réservation ? Toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les passagers des vols de la compagnie aérienne Joon

 

Choix des sièges avec la compagnie aérienne Joon d'Air France

Puis-je choisir mon siège avec la compagnie Joon ?

Lorsque vous effectuer votre réservation, vous pouvez spécifier si vous préférez un siège côté couloir ou bien côté hublot.  La compagnie fera le nécessaire pour satisfaire vos préférences.

 

L'option"Siège Plus" avec Joon

Il existe une option "Siège Plus" qui permet d'étendre vos jambes pendant le voyage en avion. Cette option peut être achetée lors de la réservation de votre billet.

Conditions bagages à main et bagages en soute avec la compagnie aérienne Joon

Combien de bagages en soute puis-je amener avec la compagnie low cost Joon ? Quel sont les produits interdits ? Quelle est la dimension et le poids du bagage en cabine ? Le nombre de bagage que vous pouvez dépend du billet d'avion.

 

Bagages à main et en cabine

  • Les dimensions maximales du bagage en cabine est de 55 x 35 x 25cm. Le poids du bagage en cabine ne doit pas excéder jusqu'à 12 ou 18 kg.
  • En plus du bagage cabine, vous pouvez prendre un bagage à main (sac à main, sacoche) dont les dimensions ne doivent pas dépasser 40 x 30 x 15 cm .

Bagages en soute 

  • Bagages en soute gratuits :
    • le nombre de bagages gratuits en soute dépend du billet réservé.
    • Les bagages en soute gratuits ne peuvent pas mesurer plus de 158 cm au total (hauteur + longueur + largeur). Si le bagage dépasse ces dimensions, vous devez souscrire à l'option payante "Bagage plus grand".

Modification, échange, annulation et remboursement de billets d'avion avec Joon

Tarifs spéciaux, réductions pour les bébés, enfants et groupes avec Joon

Il n'existe pas de tarifs spéciaux pour le moment avec la compagnie aérienne Joon.

Accès pour personnes à mobilité réduite à bord des vols low cost Joon

Les personnes à mobilité réduite doivent effectueur leur demande d'assistance au moins 48h avant le départ. La demande d'assistance peut se faire en ligne lors de la réservation ou en contactant le service d'assistance "Saphir".

  • Contact service assistance "Saphir" :
    • Les conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 9 h à 18 h :
      • Téléphone : 09 69 36 72 77 (prix d'un appel local)
      • Fax  : 04 93 18 53 50 du lundi au vendredi
      • Par e-mail : mail.saphir@airfrance.fr du lundi au vendredi.

Accès aux animaux de compagnie à bord des vols Joon

Les chiens, chats, animaux sont-ils acceptés à bord des vols de la compagnie Joon ? Les animaux voyagent en soute ou en cabine ?

Les règles concernant le transport des animaux diffèrent selon les types d'avions ou pour certaines destinations.  Il est conseillé d'appeler le service client directement.

Programme de fidélité Flying Blue compatibilité avec les vols de la compagnie aérienne Joon

Les vols Joon sont compatibles avec le programme de fidélité Flying Blue. Avec les vols Joon, il est donc possible de cumuler des miles. Vous pouvez aussi utiliser les Miles pour l'achat d'un billet d'avion Joon.

 

L'ensemble des avantages liés à la carte Flying Blue (Flying Blue Silver, Gold ou Platinum) sont valables sur les vols de Joon.

Points de vente billets d'avion Joon

Où acheter les billets d'avion Joon ? Vous pouvez  réserver vos billets d'avion en ligne sur le site de la compagnie aérienne Joon ou dans un des points de vente.

Contact et téléphone de la compagnie aérienne Joon