FlixTrain - Compagnie ferrovaire en Allemagne

La compagnie de train FlixTrain propose des billets de train pas chers pour voyager en Allemagne comparé à son principal concurrent, la compagnie ferroviaire Deutsch Bahn. 

Comment réserver un billet de train FlixTrain ? C'est très simple, les billets de train sont commercialisés sur le site de la compagnie de bus FlixBus. Vous pouvez également les réserver sur l'application de FlixBus ainsi que dans les points de vente FlixBus.

Comme offre d'ouverture, FlixTrain offre de l'eau gratuite afin de bien se rafraîchir durant le voyage. A bord de trains FlixTrain, vous trouverez une sélection de boisson au bar.

Combien de bagages puis-je emmener avec FlixTrain ? Quel est le poids autorisé par bagage ?

• Chaque passager est autorisé à emporter un bagage gratuit (dimensions max. du bagage 80x50x30 cm, 20 kg au total) et un bagage à main gratuit (42x30x18cm, 7 kg).

Comment modifier mon billet ? Comment annuler son billet de train et se faire rembourser ?

• Modification et échange

  • Il est possible de modifier une réservation 15 minutes avant le départ.
  • La modification du billet peut s'effectuer sur le site internet Flixbus ou un point de vente physique.

• Annulation et remboursement

  • Toute annluation entraîne des frais d'annulation.
  • L'annulation va générer un bon d'achat correspondant au prix du trajet (déduction des éventuels frais d'annulation).
  • Le remboursement du billet est possible sous certaines conditions.
    

Puis-je voyager dans les meilleures conditions avec mon bébé ou mon enfant à bord des trains ? Quel est le prix du billet de bus pour un bébé ou un enfant ?

• Les enfants et le mineurs âgés de 10 à 14 ans sont autorisés à voyager seuls sur présentation d'une confirmation écrite d'un tuteur légal lors du processus de réservation indiquant que le mineur est en mesure et capable d'effectuer le trajet seul et sans supervision. Par contre, ils ne peuvent pas traverser les frontières et effectuer des trajets avec des correspondances.
• Les bébés de moins de 3 ans doivent obligatoirement voyager avec un siège bébé.

Il est conseillé de contacter le service afin qu'il puisse faire le nécessaire avec votre arrivée.

• Au plus tard, il faut contacter la compagnie 36h avant le départ au plus tard (24h/24, 7jours/7) au 00 33 01 76 36 04 12.

Puis-je voyager avec un animal (chiens, chats etc.) à bord des trains FlixTrain ? Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés pour des raisons de sécurité (sauf les chiens guides et d'assistance qui sont transportés gratuitement et doivent être déclarés au moins 36 heures avant votre départ via notre hotline : +33 (1) 763 60 412 ).